العوائد والتبادلات

الارتياح الخاص بك هو على رأس أولوياتنا! إذا لم تكن راضيًا بنسبة 100% عن عملية الشراء لأي سبب من الأسباب، فيمكنك إرجاع العنصر الخاص بك في غضون 30 يومًا لاسترداد أموالك وفي غضون 45 يومًا للحصول على رصيد أو استبدال من المتجر.

لدينا 3 خيارات العودة

1) استبدال بحجم أو لون مختلف. سيتم إرسال ملصق شحن مدفوع مسبقًا إليك دون أي تكلفة عليك، وستتم معالجة عملية الاستبدال بمجرد استلامنا للمنتج. لن يتم تحصيل رسوم إعادة الشحن البالغة 3.99 دولارًا منك.

2) العودة للحصول على رصيد المتجر. سيتم إرسال ملصق شحن مدفوع مسبقًا إليك دون أي تكلفة عليك، وبعد ذلك بمجرد استلامنا للعنصر، ستتلقى رصيدًا من متجر MeMoi .com. Yلن يتم تحصيل رسوم إعادة الشحن بقيمة 3.99 دولارًا.

3) العودة لاسترداد المبلغ. سيتم تزويدك بملصق الشحن. سيتم خصم رسوم شحن إرجاع ثابتة قدرها 3.99 من المبلغ المسترد. بمجرد أن نستلم المنتجات مرة أخرى، سنقوم بإعادة الأموال إلى بطاقة الائتمان أو الخصم الخاصة بك. 

لا نقوم برد رسوم الشحن والمناولة الأصلية التي دفعتها عند الطلب.

طريقة بديلة 
إذا كنت تفضل إرسال عودتك إلينا بالبريد، فيرجى التأكد من تضمين رقم طلبك مع عودتك ويمكنك إرسالها بالبريد إلى:

MeMoi / قسم المرتجعات
1227 ش غرب. شارع جورج
ليندن، نيو جيرسي 07036 

العناصر المعيبة أو غير الصحيحة أو المفقودة: 
إذا استلمت منتجًا معيبًا أو غير صحيح، أو استلمت طلبك الذي يفتقد عنصرًا ما، فيرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على customerservice@memoi.com قبل البدء في الإرجاع.

يرجى ملاحظة: لا يمكننا قبول الشكاوى المتعلقة بالمنتجات المعيبة إلا إذا تم الاتصال بنا خلال 7 أيام بعد التسليم.

العوائد الدولية. نحن لا نقدم ملصقات إرجاع مدفوعة مسبقًا للطلبات الدولية (خارج الولايات المتحدة)، يرجى من العملاء الدوليين إرسال إرجاعك بالبريد إلى العنوان المذكور أعلاه، يرجى التأكد من تضمين رقم طلبك مع إرجاعك.